第6次東海市行政改革大綱
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8 る行政運営」の実現のために使われています。 (注9)めざすまちの姿 第6次東海市総合計画において、本市のまちづくりの課題を踏まえて、五つの理念の基に位置づける38項目の目指すまちの姿です。 (注10)サービスの生産性の向上 サービスの提供プロセス(必要性、効率性及び有効性の検証、組織権限の拡大等)、スピード(待ち時間の短縮、手続きの簡素化や迅速化等)及びアプローチ(職員の接遇のスキルアップ等)を向上させることを指します。

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